Что делать, если терминал спутникового мониторинга не передает данные. Диагностика причин

Ни для кого не секрет, что системы GPS контроля автотранспорта являются технически сложно устроенными. В их работе задействовано колоссальное количество радиотехнических, программных и электронных узлов. Основные проблемы в работе систем ГЛОНАСС и GPS слежения за автомобилями и техникой мы постараемся разобрать в данной статье.

Основные причины потери сигнала и перебоев в передаче данных терминалом спутникового мониторинга

Чтобы эффективно устранить неполадку, нужно понять ее источник. Специалисты выделяют пять основных групп факторов, из-за которых терминал спутникового мониторинга не передает данные на сервер.

• Проблемы с питанием и электропроводкой. Трекеры чувствительны к перепадам напряжения. Окисление клемм, перегоревший предохранитель или разряженный бортовой аккумулятор (ниже 11.5 В) приводят к отключению устройства.
• Сбои в работе антенны.  Отсутствие передачи данных часто связано с потерей связи с двумя сетями одновременно:

GSM-антенна: Обрыв кабеля, плохой контакт в разъеме или зона неуверенного приема оператора.

GPS-антенна: Налипание грязи, «забитый» магнитный козырек или установка под металлизированную тонировку.

• Повреждения (СИМ) SIM-карты. Терминал спутникового мониторинга не передает данные, если на (СИМ) SIM-карте закончились деньги, заблокирована услуга передачи данных или сама карта повреждена.
• Аппаратные и программные сбои. Перебои в работе микроконтроллера из-за скачка напряжения или ошибок в прошивке. В этом случае устройство визуально работает (моргает светодиодами), но терминал спутникового мониторинга не передает данные.
• Внешние помехи и глушение. Установка мощного радиооборудования, близость вышек сотовой связи или намеренное использование GPS-глушилок (часто встречается на охраняемых паркингах или в портовых зонах).

Способы решения

• Визуальный осмотр и контроль питания. Проверьте предохранители на проводе питания трекера, убедитесь, что напряжение поступает (в норме — 12-24В, или до 30-40В при работающем двигателе).
• Проверка работоспособности (СИМ) SIM-карты. Довольно распространенная причина. Убедитесь, что услуги связи оплачены, а сама карта не повреждена.
• Диагностика антенн. Проверьте, нет ли на магнитном основании ржавчины, которая ухудшает прием. Если терминал спутникового мониторинга не передает данные в движении, но работает на стоянке — вероятен обрыв внутренних жил GSM-кабеля из-за перегибов.
• Настройки и ПО. Проверьте параметры точки доступа интернет в настройках спутникового терминала. Иногда помогает перезагрузка устройства (отключение основного питания и встроенного аккумулятора на 1-2 минуты).

Если вы проверили устройство по всем вышеперечисленным пунктам, но устройство все равно не работает, то обратитесь в техподдержку или обратитесь к специализированному мастеру.

Профилактика сбоев

Чтобы в будущем не ломать голову, почему терминал спутникового мониторинга не передает данные, соблюдайте три правила:

1. Раз в полгода проверяйте контакты питания и крепление антенны.
2. Используйте SIM-карты с общим балансом (без поминутной тарификации) и услугой «Автопополнение».
3. Перед сезоном мойки высоким давлением — проверяйте герметичность разъемов трекера.

Все публикации

Комментарии (0)

Добавить комментарии

Скрыть форму